صممت الخدمة من طرف Mobile Pass (المسماة فيما يلي MP أو الشركة) التي ضمنت المعطيات الخاصة بها في القائمة (معلومات بشأن الناشر و خدمة الزبون)

إن الدخول إلى الخدمات التي يقترحها الموقع PlayVOD’' على التطبيق الخاص بالهاتف أو بواسطة الرسائل النصية القصيرة SMS (المسماة فيما يلي 'الدعامات') هو بمثابة قبول دون قيد ولاشرط للمقتضيات التالية (المسماة فيما يلي ش.ع.'):

حررت الشروط العامة باللغة الفرنسية ووضعت رهن الإشارة على الإنترنيت انطلاقا من الدعامة، علما أن هذه الشروط العامة هي قابلة للتعديل.

. الاشتراك ب 3 جنيه مصري في اليوم، فى حالة عدم وجود رصيد كافى من الوارد تحصيل قيمة الإشتراك بأثر رجعى. خاصة بعملاء اورنچ و فودافون. لإلغاء الاشتراك يجب إرسال STOP PV إلى الرقم 5030 لعملاء اورنچ و إلى الرقم 1722 لعملاء إتصالات و إلى الرقم 6699 لعملاء فودافون أو اتباع التعليمات الموجودة على صفحة إدارة الإشتراكات لإلغاءالإشتراك عبر الويب http://www.my-subscriptions-eg.com أو ابعت رسالة إلى العنوان الإلكتروني التالي support-eg@my-subscriptions-eg.com.

الفصل 0: تعاريف

لكل مصطلح من المصطلحات التالية نفس المعنى سواء استعمل في المفرد أو في الجمع :

- الاشتراك: يعني حصة جزافية مؤدى عنها تمنح الحق في الدخول لمجموع الخدمات خلال يوم قابل للتجديد صراحة بين الطرفين لفترات بنفس المدة، ما عدا فسخ يتم في إطارf الشروط المنصوص عليها في ش.ع. تتم فوترة الاشتراك على الاستعمال بواسطة رسالة نصية قصيرة.

- فاعل (الاتصالات): يعني المؤسسة التي تستغل شبكة الاتصالات أو تقدم خدمات الاتصالات الثابتة أو المحمولة.

- الخدمات: تعني الخدمات التي تقترحها الشركة بواسطة ر.ن.ق. أو الانترنيت على الدعامات.

- ر.ن.ق. - صادرة عن المحمول: تعني الرسائل النصية القصيرة الصادرة عن الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.

- الجهاز: يعني الهاتف المحمول المتوفر على ولوج لـ ر.ن.ق. و WAP بعد إعداده و ربطه.

- الإقليم: يعني التراب الذي يمكن فيه للمستخدمين ولوج الخدمات أي مصر.

- المستخدم (ون): يعني كل شخص ذاتي راشد أو شخص راشد موكل إليه مسجل بشكل صحيح على الدعامة باستعمال الخدمة بواسطة جهازه.

الفصل الأول: الموضوع

تحدد ش.ع. الشروط التي تقدم فيها الخدمات على الدعامة لفائدة المستخدم. تتيح الخدمة المقترحة على الدعامة للمستخدمين التمتع من الخدمة في إطار اشتراك مكتتب لفترة يوم قابلة للتجديد بصراحة لنفس المدة. تتم فوترة الدخول للخدمة بواقع ر.ن.ق. صادرة عن المحمول من خلال فاتورة الفاعل أو من خلال البطاقة مسبقة الأداء للمستخدم. يستقبل المستخدم ر.ن.ق. صادرة عن المحمول خاضعة للرسوم يوميا.

الفصل الثاني: الخصائص الأساسية و الدخول للخدمة

المدة:

يمكن الدخول للخدمة التي توفرها الشركة على الدعامات في إطار اشتراك يبرم لمدة يوم يجدد مباشرةً بنفس المدة يحق للمستخدم متى شاء إلغاء اشتراكه في إطار نفس الشروط المنصوص عليها في الفصل 'إلغاء الاشتراك' الذي يمكن الدخول إليه انطلاقا من القائمة.

الاكتتاب انطلاقا من دعامة التواصل متاح من خلال النشر والصحافة والراديو والتنبيهات بواسطة ر.ن.ق. (اوفلاين)

يجب على المكتتب الذي يرغب في الاكتتاب في الخدمة أن يوجه الرمز أو الكلمة المفتاح على الدعامة الترويجية للرقم القصير المشار إليه في الدعامة المذكورة بواسطة ر.ن.ق. - صادرة عن المحمول. وما إن تتم كتابة رمز الدخول الخاص به وإرساله، يتوصل المستخدم بـ ر.ن.ق. تطلب منه تزويدها بالكلمة المفتاح ‘OK’ من أجل تأكيد تقييده. بعد ذلك سيتوصل بـ ر.ن.ق. - صادرة عن المحمول تأكد انخراطه.

الاكتتاب انطلاقا من دعامة التواصل متاح من خلال الوسائل الإلكترونية (دعامة أونلاين)

يجب على المكتتب الذي يرغب في الاكتتاب أن يشير إلى رقم هاتفه في الدعامة. بعد ذلك يتوصل برمز عبر ر.ن.ق. - صادرة عن المحمول، يجب لإدخاله من أجل الدخول للخدمة.

الدخول للخدمة ولشبكة الانترنيت عبر الهاتف المحمول

بعد تأكيد طلب الاشتراك، سيكون للمستخدم الحق في الدخول المباشر للخدمة عبر حسابه بعد إنشائه وللولوج لميزات الخدمة.

إذا لم يتم الحصول على رموز الدخول، فإنه لا يمكن بأي حال من الأحوال إدخال مسؤولية MP ما دامت لا تتحكم في شبكة الانترنيت عبر الهاتف المحمول ولا في الأجهزة المعلوماتية والهاتفية للمستخدم.

إن الدخول للخدمة واستعمالها يتطلب معدات من قبيل الحاسوب أو جهاز الهاتف المنقول ووسائل الاتصال (مثل الدخول للانترنيت عبر الهاتف المحمول) وبرامج معلوماتية. تبقى هذه المعدات حصريا على عاتق المستخدمين شأنها شأن مصاريف الاتصال المترتبة عن استعمالها.

يجب أن يكون استخدام المستخدم للخدمة بمحل عمله بواسطة جهاز تابع لمستخدميه، بموافقة رب العمل أو رئيسه في السلم الإداري.

من أجل الدخول للخدمة، يجب أن يتوفر المستخدم على السن القانوني. لايمكن إقحام مسؤولية MP بسبب استعمال تم من قبل مستخدمين خرقوا هذه القاعدة. وعليه، يتعين أن يحصل القاصرون على ترخيص من والديهم (أو ممن يتوفر على السلطة الأبوية على القاصر) قبل الدخول للخدمة المقدمة على مستوى هذه الدعامة.

الفصل الثالث: ثمن الخدمات ووسائل الأداء في إطار اكتتاب الانخراط

1.3 الأثمنة

إن الدخول للخدمات يقتضي من المستخدم أن يكون قد اكتتب اشتراكا مفوترا بواسطة ر.ن.ق.

تقدم التعريفات المطبقة على الخدمة في الدعامة المحدد في ثمن 3 جنيه مصري في اليوم ويمكن الدخول إليها في قائمة )معلومات الخدمة/معلومات بشأن التعريفات). ويعبر عنها بالجنيه المصري شاملة لكافة الرسوم. كل تعديل للنسبة القانونية للضريبة على القيمة المضافة يطبق تلقائيا على ثمن الخدمة في التاريخ المرتقب لدخول هذا القانون حيز التنفيذ.

لا تشمل التعريفة المشار إليها التكلفة الإضافية المقترنة بربط WAP التي يحتسبها الفاعل.

2.3 وسائل الأداء

يتم أداء الاشتراك عبر الاقتطاع من الفاتورة الصادرة عن فاعل الاتصالات، الخاصة بالمستخدم أو من البطاقة مسبقة الأداء.

من أجل معلومات أكثر استفاضة أو من أجل فسخ الاشتراك، على المستخدم الالتجاء للمقتضيات المتعلقة بالموضوع انطلاقا من القائمة (معلومات بشأن التعريفات) أو (فسخ الاشتراك) المتضمنة في قائمة (معلومات بشأن الخدمة).

3.3 إثبات المعاملات

تشكل التسجيلات الإلكترونية التي تحتفظ بها MP إثباتات صحيحة تتعلق (1) بوجود الاتصالات التي تمت بين الطرفين (2) وبقبول الشروط العامة (3) وباستعمال الخدمات في إطار اشتراك يتم عبر الدعامة. كما تشكل المعطيات المسجلة عبر نظام الأداء الذي يستعمله المستخدم ويختاره (المؤسسة البنكية أو الأداء أو غيرها) الإثبات عن كافة العاملات المالية التي تمت بين المستخدم و MP والمؤسسة المعنية.

الفصل الرابع: استخدام الخدمات

تفتتح الدعامة في وجه كل شخص ذاتي لا يقل سنه عن 18 سنة ساكن في النطاق الترابي ومتوفر على الجهاز.

يعتبر المستخدم المسؤول الوحيد عن الطابع السري لحسابه وكلمة المرور الخاصة به وكافة الأعمال والمعطيات الشخصية والمعلومات البنكية التي يخبر بها المستخدمين الآخرين. كما توصي الشركة المستخدم بكتمان كلمة السر والمعلومات الشخصية سواء تلك الخاصة به أو تلك الخاصة بشخص آخر (من قبيل الأسماء والعناوين البريدية وأرقام الهاتف والعناوين الإلكترونية وبطاقات السحب/الائتمان والمعطيات البنكية الأخرى).

1.4. تدبير حساب المستخدم

لا يحق للمستخدم أن ينشأ سوى حساب وحيد. يكون تحديد المستخدم على الدعامة بواسطة رقم هاتفه.

2.4. استعمال الخدمات

عند التقييد في الدعامة، يلتزم المستخدم بـ:

- تقديم المعلومات الخاصة به بشكل صحيح ودقيق ومحين وتام.

- إطلاع الشركة في الحين بكل استعمال غير مرخص به لحسابه أو/و كلمة السر الخاصة به والتأكد من إقفال الربط في الدعامة عند كل نهاية حصة.

- عدم استعمال الخدمات لأغراض مهنية أو تجارية أو غير خصوصية.

- عدم خرق أي من القواعد المدنية أو الجنائية.

لا يمكن لمستخدم إقحام مسؤولية الشركة إلا بإقامة الدليل التام والنهائي بارتكابها لخطأ هي أو أحد مقدمي الخدمات التابعين لها في إطار تنفيذ الالتزامات التعاقدية للشركة، تسبب للمستخدم في ضرر حال ومباشر. في هذه الحالة، يتعين على الشركة أن تثبت أنها لم ترتكب خطأ في تنفيذ التزاماتها التعاقدية. ولن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي تعرض لها المستخدم عندما يكون هو مصدرها أو لما تكون بسبب قوة قاهرة.

لا يمكن إقحام مسؤولية MP إذا لم يحترم المستخدم الشروط العامة. إن عدم احترام إحدى الالتزامات المشار إليها أعلاه يشكل خرقا يحق لـ MP معه فسخ الحساب وهذه الشروط العامة. وفي كافة الأحوال، يضمن المستخدم MP من كل تعويض وكل مطالبة أو كل رجوع كيفما كان للغير إثر خرق المستخدم لالتزاماته بموجب الشروط العامة وخاصة منها التصريحات أعلاه.

في حال ما يسفر هذا التبليغ أو هذه المراقبة عن خرق للمستخدم للقوانين والتنظيمات السارية أو لالتزاماته التعاقدية، يمكن تطبيق مقتضيات هذه الشروط العامة خاصة منها الفصل 'المدة والفسخ'.

2.4. إعادة تجديد الخدمة

يمكن لأي مستعمل أراد إعادة الإشتراك في الخدمة في أي وقت باتباع الطرق التالية:

إعادة خطوات الاشتراك عبر هذا الرابط

تقديم طلب إعادة الإشتراك إلى خدمة الزبناء عبر البريد الإلكروني : support-eg@my-subscriptions-eg.com

الفصل الخامس: مسؤولية MP

1.5. استعمال الدعامة

ترتكز الخدمة التي تقترحها MP على تكنلوجيا معقدة. ولا يمكن أن يكون على MP أي التزام بالنتيجة برسم تقديم الخدمة، حيث إلتزام MP لا يعدو أن يكون التزاما بالوسائل.

تبذل MP قصارى جهودها من أجل توفير الخدمة بشكل دائم، خارج حالات القوة القاهرة، والأحداث التي تخرج عن سيطرتها وعمليات الصيانة الضرورية لضمان السير الحسن للخدمة.

مع التحفظ بشأن ما سبق، يقر المستخدم أن خدمة MP تقدم "على حالتها" ودون أية ضمانة ضمنية أو صريحة كيفما كان نوعها، وخاصة فيما يتعلق بالحصول التام على رضا المستخدم.

يقر المستخدم خاصة فيما يقر أنه لا يمكنه إقحام مسؤولية MP في حالة عدم مطابقة الخدمة لتطلعاته.

وبغض النظر عن كل إبراء من المسؤولية وقع النص عليه في الشروط العامة للبيع، لن يقع إقحام مسؤولية MP بالخصوص في الحالات التالية:

- صعوبة ولوج الخدمة بسبب عدم احترام المستخدم كليا أو جزئيا لالتزام على عاتقه أو استعمال المستخدم لجهاز لا يلائم خصائص الخدمة أوعيب و/أو تž