الخطوات الاولي مع Playvod

مرحبا بكم في بلايفود. نحن نهدف إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لضمان تجربة سلسة. إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك، يمكنك ملء استمارة الاتصال أو مراجعة المقالة "ما هو Playvod"

عندما تكون على موقع Playvod، انقر فوق "حسابي" للوصول إلى مساحتك الشخصية. يمكنك تسجيل الدخول من أجهزة متعددة متصلة بالإنترنت (الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي، الكمبيوتر). إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، يمكنك الاتصال بنا باستخدام استمارة الاتصال.

تطبيق Playvod متاح في متاجر التطبيقات.

من خلال شريط البحث، يمكنك العثور على العناوين التي تهمك. بخلاف ذلك، سوف يقترح عليك Playvod توصيات لتلبية تفضيلاتك. من الممكن تفعيل الترجمة وتغيير اللغات للعديد من الأفلام مباشرة أثناء مشاهدة الفيلم أو حلقة المسلسل.

نعم، من الممكن مشاهدة Playvod دون اتصال بالإنترنت. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تنزيل التطبيق من متجر IOS أو Android وتسجيل الدخول إلى حسابك. تأكد من أن هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي متصل بالإنترنت. ثم اختر المحتوى الذي تريده، وانقر على "تنزيل".

بمجرد اكتمال التنزيل، انتقل إلى قسم "التنزيلات"، ويمكنك البدء في مشاهدة الفيلم.

قسم علاقات العملاء لدينا تحت تصرفكم لمساعدتك أو الإجابة على جميع أسئلتك. يمكنك استخدام استمارة الاتصال الخاص بنا في أي وقت ، أو ارسال بريد الكتروني إلى support-eg@my-subscriptions-eg.com

لتحميل مسلسل أو فيلم:

افتح تطبيق Playvod.

تصفح جميع العناوين المتاحة للتحميل

انقر فوق "تنزيل".

ابحث عن العناوين التي تم تنزيلها في مساحة "أغراضي".

لمنع الاستخدام المفرط للبيانات، نوصي بالبقاء متصلاً بشبكة Wi-Fi أثناء التنزيل.

بمجرد تنزيل الفيديو الخاص بك، سيكون لديك 30 يومًا لمشاهدته و48 ساعة بمجرد بدء التشغيل.

إذا قمت بحذف حسابك، ستتم إزالة التنزيلات الخاصة بك. يمكنك إعادة تنزيلها إذا قمت بإعادة تشغيل اشتراكك.

يمكنك مشاهدة Playvod على إجمالي 3 شاشات مختلفة في حساب واحد. إذا تجاوزت هذا الرقم، فما عليك سوى إزالة واحدة.

يمكنك حذف حساب Playvod الخاص بك عن طريق النقر على "حسابي" ثم على زر "حذف حسابي". إذا كنت ترغب في العودة، ستتمكن من إنشاء حساب جديد.

يمكنك إلغاء اشتراكك في Playvod في أي وقت وبدون رسوم إضافية باستخدام زر "إلغاء الاشتراك" في قسم "حسابي".

ومع ذلك، إذا واجهت أي مشاكل، يمكنك التواصل معنا عبر استمارة الاتصال.

للوصول إلى شروط وأحكام الاستخدام، انقر هنا.

الفواتير والدفع لمعرفة رسوم الخدمة أو الفواتير أو لحل مشكلات الدفع، انقر هنا.